パソコン故障時の症状と対応方法

まずは故障の症状と原因を調べる

パソコンパーツの故障を疑う前に
各パーツの接続状態の確認 各パーツ類がマザーボード等に確実に接続されているか、ゆるんでいたり抜けそうになっていないか、そしてケーブルやコード類も確実に接続されているかを点検してみる。

パソコン故障トラブル解消・直し方・修理方法 こうしたら直った
ハード、ソフト共に使用中に調子がおかしくなった時は再起動するとかなりの確率で元の状態に戻る。

重要なことはパソコンがいつ不調になるかわからないので作成するデータなどはこまめに保存すれば、トラブルによる被害、損害が最小限で済む。必ず作成したデータのバックアップを忘れずに。

基本的なことですがパソコンケース内の埃などは定期的に取り除くことが必要です。埃がたまっていたのでは、空冷ファンが正常に働きませんので故障の原因になります。

そして、落雷による故障・破損被害もあるようです、注意しましょう。
またアプリケーションソフト動作中に発生するトラブルはそのソフトを一度アンインストールし再インストールすると改善する場合もあります。
その際は必ず作成したデータのバックアップを忘れずに。大変重要です。

「パソコンが起動しない・・・故障時の症状と対応方法」
*パソコンが起動しなくなった時はこのページも見ることも出来ません、その事態に備えてこのページを印刷して保管されることを推奨します。
初めにパソコンはいつ故障するか分かりません、もしもの時に備えてパソコンが起動しなくなる前に必ずやって置かなければならない最重要事項は、ユーザー自身で作成したデータのバックアップを外部機器等へ新規・更新作成後その都度実行すること。内部のHDDのみに記録して置いたのでは、故障時にデータ消失・破損の可能性大である。
バックアップソフト各種あります。フリーソフトも有りますが、フリーソフトのインストール時の注意点がございます。それはフリーソフト(無料ソフト)の中にはひとつのソフトをインストールすると、必要ない要らないソフトが一緒にインストールされてしまうものがあるので注意する。どんなものがあるかというとインターネットの初めに表示されるホームページを勝手に換えられてしまう。ツールバーを勝手に換えられてしまう。宣伝のポップアップが出てくる。などです。これを防止するには、信頼できるサイトのみ フリーソフトをインストールする。特に日本語以外で内容がわからないままインストールことは危険、絶対インストールしない方がよいです

故障時の症状と対応方法

症状        故障原因パーツ  対処方法
電源投入後反応が無い。
LEDは点灯するが、起動しない。

起動後すぐに電源が落ちる。
起動後、再起動を繰り返す。
フリーズする。
電源

原因
経年で劣化して行く消耗品。故障の前兆としては、パソコンに負荷が掛かった時に急に電源が落ちたり、電源が入りにくくなったりというような症状が出てきます。
パソコン購入後に機器の換装・増設などで電源の容量不足が発生していないか確認します。
電源投入後全く反応が無い場合は電源スイッチ,電源ケーブルとコネクター類の接続状態の確認する。
容量不足の場合は適正容量な電源に交換する。
テスターで調査*1詳細はこちら

予備の電源使用
電源の種類・価格詳細
電源交換の手順はこちらへ  
電源投入後、反応が無い。
電源投入後、画面に何も映らない。
(BIOS画面も出ない)
電源投入後、BEEP音が鳴らない。      
電源投入後、BEEP音が繰り返され
る。
電源投入後、直ぐに電源が切れる。使
用中に突然電源が切れる。
PC起動直後にフリーズ。
PC起動中にフリーズ。
動作中に時々フリーズ 。
マザーボード
マザーボード
原因
役割が多く熱を発生するところもあるパーツなので故障する箇所も多いです。壊れる箇所としては、チップ類、スロットなどの接続端子類、それにコンデンサ類。

マザーボード上のコンデンサの膨らみや破裂そして液漏れを確認すれば即交換

予備のマザーボード使用

マザーボードを外すにはこちらへ

マザーボードの種類・価格詳細
ビープ音(ピピピッというような音)
がなる。

起動中に再起動
ブルースクリーンが多発する。
作業中に何回も電源が落ちて、再起動
する。
フリーズする。

メモリ

原因
経年で劣化して行く消耗品。

ビープ音(ピピピッという音)がなっている場合はメモリ故障の可能性大、メモリを再取付して改善することもある
2枚挿しの場合は1枚ずつ挿して検査する。

メモリテスト*2詳細はこちら

改善しない場合は交換

メモリの取外し方はこちらへ

メモリの種類・価格詳細
モニター画面に何も映らない。
モニター画面の画像が乱れる。
モニターの反応速度が遅くなった。
起動しない。
作業中に再起動する。
フリーズする。
ビデオカード
グラフィックボード
ビデオカード
原因
熱による劣化、冷却ファン付きの場合は回転部分摩耗のため。前兆としては、異音が出始めたら要注意です。

ビデオカードの再取付して改善することもある。
ビデオカード無し(オンボード)で試験して正常に動作すればビデオカードの故障が確定できる。
予備のビデオカード使用
ビデオカードの交換作業はこちらへ

ビデオカードの種類・価格詳細
 
画面に英文表示後フリーズ。 
ブルースクリーン多発する。
OSの起動に失敗する。
パソコンの動作が重くなった。
よくフリーズする。
パソコンが勝手に再起動する。
カチカチ音がでる。
急に電源が落ちたりする。
ハードディスク
ハードディスク
原因
熱による劣化、回転部分摩耗のため。前兆としては、異音(ガリガリ音)が発生したり、読み書きがかなり遅くなったりします。

ハードディスク故障に付いての詳しいサイトはこちらへ
ハードディスク検査・診断*3詳細はこちら

予備のハードディスク使用

ハードディスクの取外し方はこちらへ

ハードディスクの種類・価格詳細
 
Windows(OS)のインストールされているハードディスクに異常が無ければWindows(OS)のトラブルです、Windows(OS)のインストールディスクを使用して修復させます。

*1:テスターで調査:各コネクタの電圧を測定します。

 MacLab. PC 電源 テスター パソコン 電源用 電圧 チェッカー PCI-EXPRESS / S-ATA 対応 簡易使用説明書付き 

*2: メモリが正常か不良かを調べる:メモリテストソフト「memtest86」というフリーソフトを使用して、メモリテストにErrorsがでなければメモリはOK。このソフトは各個人様の責任にて、サイト検索等によりダウンロードされまして各個人様の責任に於いてご使用ください。

*3: Windowsの起動前に動作する無償のハードディスク診断用ソフトウェアにてハードディスクが故障していないかを調べる。このソフトは各個人様の責任にて、サイト検索等によりダウンロードされまして各個人様の責任に於いてご使用ください。ご参考無償のハードディスク診断用ソフトウェア http://www.forest.impress.co.jp/library/software/crdiskinfo/

パソコン使用時に起きた色々なトラブルの対処方法


1.電源スイッチをオンにしても反応しないし、リセットスイッチを押しても何も変化しない。

このトラブルはどうやって解決したか
まず電源スイッチの長押しで電源を切断する。
電源コードをコンセントから外す。
パソコンケースを開ける。
ケーブル類の全てが確実にコネクターやソケットに接続されているか確認する。
私の場合はDVDドライブの電源ケーブルの接続が不完全のために、電源スイッチをオンにしても反応しませんでした。
これで解決しました。
 
2.動作中に再起動を繰り返す  動作中に「カッチ」と小さな音が聞こえて再起動を繰り返す。

このトラブルはどうやって解決したか
電源コードをコンセントから外す。
パソコンケースを開ける。
電源ユニットの交換で解決しました。     交換方法はこちらのサイトをご参照ください
電源の取外し方と取付方YouTubeに動画をアップしました 

3.動作中に突然電源が落ちる
私の場合はCPUの取付け方が不完全のために、熱暴走が発生しパソコンが停止しました。
このトラブルはどうやって解決したか
電源コードをコンセントから外す。
パソコンケースを開ける。
CPUの再取付けで解決しました。  取付け方法はこちらのサイトをご参照ください
CPUの取外し方と取付方YouTubeに動画をアップしました  


4.電源スイッチをオンにしてパソコンが起動しても電源ランプが点灯しない。

このトラブルはどうやって解決したか
電源コードをコンセントから外す。
パソコンケースを開ける。
マザーボードフロントパネルコネクターにケーブルを接続するときに+と−を逆につないだので接続し直した。
   接続方法はこちらの動画をご参照ください


5.USBのワイヤレスマウスでカーソルが動かなくなった。

このトラブルはどうやって解決したか
レシーバーのUSBコネクタージャックを指し直した。


6.インターネット画面の表示できなくなった。

このトラブルはどうやって解決したか
インターネットエクスプローラー メニューのツール→アドオンの管理→アドオンの種類→ツールバーと拡張機能→状態の無効を有効に変更する を実行で直った。


マザーボードが故障した時の症状についてはより詳細サイトがあります。ご参照ください

http://kantanpc1.iinaa.net/

 ハードディスクが壊れる前兆についてはより詳細サイトがあります。ご参照ください
http://no1pc.webcrow.jp/

 
メモリーについてはより詳細サイトがあります。ご参照ください

http://kkneko.nomaki.jp/

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